Hoelang duurt het voordat mijn euro storting aankomt?

Je wilt natuurlijk zo snel mogelijk aan de slag met je euro's op je Knaken-account. Hoe lang dit precies duurt, hangt af van de methode die je kiest om te storten. Hieronder vind je een overzicht van de verschillende opties en de verwachte verwerkingstijd.

Storting via iDEAL

Verwachte tijd: Direct

Een storting met iDEAL staat normaal gesproken meteen op je account. Snel en makkelijk, zoals je gewend bent.

Er is wel één belangrijke voorwaarde: de naam van de bankrekening waarmee je betaalt, moet precies overeenkomen met de naam op je Knaken-account. Ons systeem controleert dit automatisch.

• Komt de naam overeen? Perfect! Het bedrag wordt direct bijgeschreven.
• Is er twijfel of een kleine afwijking? Geen paniek. Ons compliance team kijkt er dan even handmatig naar. Dit kan voor een kleine vertraging zorgen.
• Komt de naam niet overeen? Dan kunnen we de storting niet accepteren. Het bedrag wordt in dat geval automatisch teruggestort naar de rekening waarvan het afkomstig is.

Storting via Bancontact

Verwachte tijd: Direct

Ook met Bancontact staat je storting er normaal gesproken direct op.

Zorg er wel voor dat de bankrekening die je gebruikt, al geverifieerd en gekoppeld is aan je Knaken-account. Als dat het geval is, wordt je storting direct verwerkt.

Storting via creditcard

Verwachte tijd: Direct

Wil je met je creditcard storten? Als je kaart al aan je account gekoppeld is, wordt het bedrag meteen bijgeschreven.

Is je creditcard nog niet gekoppeld? Dan wordt de storting tijdelijk vastgehouden als een 'gereserveerde balans'. We starten dan automatisch een verificatieproces voor je creditcard. Zodra je deze verificatie hebt afgerond, geven we het gereserveerde bedrag direct vrij op je account.

Handmatige overboeking (SEPA)

Verwachte tijd: Meestal binnen een paar uur, maximaal 1-2 werkdagen

Een handmatige overboeking via je bank-app of internetbankieren duurt wat langer. Dit komt omdat het via het SEPA-netwerk van de banken loopt.

• Op werkdagen: Meestal staat het bedrag binnen een paar uur op je account.
• In het weekend of tijdens feestdagen: Houd rekening met een langere verwerkingstijd. Het kan dan tot maximaal 1 tot 2 werkdagen duren voordat de storting zichtbaar is.

Ook hier geldt: zorg ervoor dat de overboeking komt van een bankrekening die op jouw naam staat.